Επιστροφή στις υπηρεσίες
Πρακτικές πληροφορίες · Άννα Μωραΐτη

Πρώτη συνάντηση και πλαίσιο συνεργασίας

Το να γνωρίζετε από την αρχή πώς θα συναντιόμαστε αφήνει περισσότερο χώρο για όσα σας απασχολούν. Εδώ θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες για τη συνεδρία, την επικοινωνία, το κόστος και τις ακυρώσεις. Το πλαίσιο εξηγείται και συζητείται πριν από την έναρξη της συνεργασίας.

Τι να περιμένετε από την πρώτη συνάντηση

Η πρώτη συνάντηση διαρκεί 50 λεπτά. Συζητάμε τι σας φέρνει, πώς επηρεάζεται η καθημερινότητα ή η σχέση σας και τι θα θέλατε να καταλάβετε καλύτερα. Δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμη μια εξήγηση ούτε να μοιραστείτε αμέσως όσα σας δυσκολεύουν περισσότερο. Μπορείτε να ρωτήσετε για τον τρόπο δουλειάς και να σκεφτείτε αν αυτός ο χώρος σας ταιριάζει.

Στην ψυχοσεξουαλική θεραπεία η εργασία βασίζεται στη συζήτηση. Δεν περιλαμβάνει γυμνό, σωματική εξέταση, σεξουαλικό άγγιγμα ή συμμετοχή σε σεξουαλικές πρακτικές. Μπορείτε να έρθετε ατομικά ή με σύντροφο, εφόσον έχει συμφωνηθεί συνεδρία ζεύγους. Οι ανάγκες και οι στόχοι διερευνώνται χωρίς να επιβάλλεται μια συγκεκριμένη εικόνα για τη σεξουαλικότητα ή τη σχέση.

Αν προκύπτει πόνος ή υποψία οργανικού, ορμονικού ή φαρμακευτικού παράγοντα, μπορεί να χρειαστεί συνεργασία με τον κατάλληλο ιατρό. Η ψυχοθεραπεία δεν αντικαθιστά την ιατρική αξιολόγηση. Η πρώτη συνάντηση βοηθά να δούμε ποια υποστήριξη είναι κατάλληλη, χωρίς να προεξοφλούμε διάρκεια ή αποτέλεσμα.

Διάρκεια, συχνότητα και συνέπεια

Η διάρκεια της συνεδρίας είναι 50 λεπτά. Η συχνότητα και ο τρόπος συνάντησης συμφωνούνται μαζί, ανάλογα με το αίτημα και το θεραπευτικό πλαίσιο. Δεν υπάρχει ένας προκαθορισμένος συνολικός αριθμός συνεδριών για όλους.

Ο χρόνος ξεκινά στην προγραμματισμένη ώρα. Αν καθυστερήσετε, η συνεδρία ολοκληρώνεται στην αρχικά συμφωνημένη ώρα, χωρίς παράταση. Η σταθερότητα αυτή προστατεύει τον χρόνο της δικής σας συνάντησης και εκείνης που ακολουθεί.

Προσέλευση μόνο με ραντεβού

Η προσέλευση γίνεται αποκλειστικά με προγραμματισμένο ραντεβού. Στις ατομικές συνεδρίες προσέρχεστε χωρίς συνοδούς. Στη θεραπεία ζεύγους ή στην ομάδα συμμετέχουν μόνο τα πρόσωπα που έχουν συμφωνηθεί. Αν χρειάζεστε συνοδό για λόγους προσβασιμότητας, ενημερώστε κατά τον προγραμματισμό.

Το γραφείο βρίσκεται στην Αγίας Σοφίας 20, στη Θεσσαλονίκη. Παρακαλείστε να προσέρχεστε το νωρίτερο πέντε λεπτά πριν από την ώρα σας, ώστε να διατηρείται η ιδιωτικότητα της προηγούμενης συνεδρίας.

Κόστος και οικονομική συμφωνία

Η τιμή καθορίζεται εξατομικευμένα, ανάλογα με την υπηρεσία, και συμφωνείται πριν από την έναρξη της συνεργασίας.

Η ενημέρωση γίνεται πριν δεσμευτείτε σε ραντεβού. Ο τρόπος εξόφλησης και κάθε σχετική πρακτική λεπτομέρεια διευκρινίζονται προσωπικά, ώστε να μην υπάρχουν ασαφείς οικονομικές προσδοκίες.

Πολιτική ακύρωσης και μη προσέλευσης

Για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού χρειάζεται ενημέρωση τουλάχιστον 24 ώρες πριν, τηλεφωνικά ή στο επίσημο email. Σε εκπρόθεσμη ακύρωση ή μη προσέλευση η συνεδρία χρεώνεται στο ακέραιο, με βάση την τιμή που έχει ήδη συμφωνηθεί.

Ο χρόνος του ραντεβού έχει δεσμευτεί για εσάς. Η έγκαιρη ενημέρωση επιτρέπει να αναδιοργανωθεί το πρόγραμμα και να διατεθεί ο χρόνος όπου χρειάζεται.

Αν η συνάντηση χρειαστεί να ακυρωθεί από τη θεραπεύτρια, ενημερώνεστε το συντομότερο δυνατό και αναζητείται νέα ώρα. Η συνεδρία που ακυρώνεται από τη θεραπεύτρια δεν χρεώνεται.

Επικοινωνία εκτός συνεδρίας

Το τηλέφωνο και το επίσημο email χρησιμοποιούνται μόνο για ραντεβού, αλλαγές και διαδικαστικά θέματα. Τα ζητήματα θεραπείας συζητούνται αποκλειστικά μέσα στην προγραμματισμένη συνεδρία, δια ζώσης ή μέσω Proton Meet. Δεν παρέχονται θεραπευτικές οδηγίες ή συμβουλευτική μέσω τηλεφώνου, email, μηνυμάτων ή κοινωνικών δικτύων.

Για να ζητήσετε μια συνάντηση αρκούν τα στοιχεία επικοινωνίας σας και η διαθεσιμότητά σας. Μην αποστέλλετε προσωπικό ιστορικό ή ευαίσθητες λεπτομέρειες μέσω email ή κοινωνικών δικτύων. Η ανάγκη να μιλήσετε και όσα προκύπτουν ανάμεσα στις συναντήσεις μπορούν να αποτελέσουν μέρος της ίδιας της θεραπευτικής εργασίας, μέσα στη συνεδρία.

Συναντήσεις από απόσταση

Οι θεραπευτικές βιντεοκλήσεις γίνονται αποκλειστικά μέσω Proton Meet και μόνο σε συμφωνημένο ραντεβού. Δεν χρησιμοποιούνται άλλες εφαρμογές. Χρειάζεστε έναν ιδιωτικό χώρο, όπου μπορείτε να μιλήσετε χωρίς να ακούγονται ή να παρευρίσκονται τρίτοι, και μια σταθερή σύνδεση.

Οι ίδιοι κανόνες διάρκειας, κόστους και ακύρωσης ισχύουν και για τη βιντεοκλήση. Οι πρακτικές λεπτομέρειες της σύνδεσης διευκρινίζονται πριν από τη συνάντηση.

Εμπιστευτικότητα και όρια της υπηρεσίας

Το περιεχόμενο των συνεδριών αντιμετωπίζεται με εμπιστευτικότητα. Οι νόμιμες εξαιρέσεις και το ειδικό πλαίσιο μιας ατομικής, συντροφικής ή ομαδικής συνεργασίας εξηγούνται στην αρχή. Δεν κοινοποιούνται πληροφορίες σε τρίτους χωρίς συναίνεση, εκτός όπου προβλέπεται από τον νόμο.

Το τηλέφωνο, το email και οι προγραμματισμένες συνεδρίες δεν αποτελούν υπηρεσία επείγουσας βοήθειας και δεν παρακολουθούνται ως γραμμή κρίσης. Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για τη ζωή σας ή κάποιου άλλου, καλέστε το 112.

Για διαθεσιμότητα και προγραμματισμό ραντεβού, επικοινωνήστε με το γραφείο.

Επικοινωνία για ραντεβού
Πολιτική απορρήτου